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引言：严志华，1999年成为中山体彩中心的一员，从业22年，从一名技术员成长为业务部部长，工作认真负责，多次获得省、市中心嘉奖，与中山体彩共同成长，见证了中山体彩事业的发展壮大。本文为广东体彩推出的党员系列报道第十四篇。
“现在，我们手头上的工作非常多，全市代销者的电子合同签订、合规经营管理、责任彩票培训等工作都要到位。”5月初始，中山体彩中心业务部部长严志华，带着部门的同事迅速投入到繁忙的工作中，“我们主要负责全市体育彩票投注站的管理、业务拓展、营销宣传、责任彩票培训、技术维护、专管员团队管理等方面工作，平时还要对接省中心5个部门协同工作，任务很重但也很充实。”
自1999年大学毕业后加入中山体彩中心，严志华便从技术员开始，一步一个脚印成长为业务部负责人。他始终与一线的实体店代销者站在一起，为他们提供着细致入微的服务。
敢创新勇突破 带领团队攀高峰
“刚参加工作时，全市的体彩实体店才78个。”回忆起1999年当职场新人的那段时光，严志华记忆里最深还是一个“忙”字。为保证销售数据安全且及时、准确上传，他几乎没有周末，经常奔忙于各个实体店，对销售终端进行维护与修理，时不时还要与销售员一起交流，一起摸索营销经验。
与体彩相伴成长的22年，是中山体彩事业不断创新发展的22年，也是严志华职场之路不断奋进的22年。这段时间内，在他与同事的共同努力下，中山体彩创下了一个又一个的销量高峰，其中2018年中山市体彩销量达到了10.21亿元；体彩游戏产品结构不断完善，由单纯的概率型游戏到竞猜型、即开型游戏，由13场竞猜到单场固定竞猜等；中山体彩实体店也从1999年的78个实体店，发展到最高峰的670个实体店，而且实体店的存活率和质量在不断提高，体彩的市场占有率逐年提升。
这22年间，中山的体彩硬件发展经历了三次大变革，由数据汇总到半热线再到全热线等数据传送模式的演进，保证了全市体彩销售实体店的正常稳定可持续发展，且没有出现过重大的安全责任事故。
敢于创新勇于突破，是严志华职场22年收获成功的最大秘诀。在他与团队成员的推动下，中山体彩的业务管理模式通过不断完善，不断优化系统工作办事流程，办事效率和服务水平得到了极大提升。同时，中山在全省率先成立了中心直管专管员工作团队，这一创新的工作模式，在实体店的服务、监督、培训、指导等方面工作发挥着重要作用。
在他的带领下，团队成员主导并协助实体店圆满完成了两次升级改造工作，分别是2013年的全市体育彩票实体店的形象升级工作和实体店的标准化推广工作，以及2020年全市60%的实体店共280个实体店的提档升级工作，通过两次大规模全方位的升级改造，中山体彩实体店在形象建设和标准化建设方面得到了更高层次的推进。
与中山体彩相伴成长的22年里，严志华通过不断地学习与努力，在工作中取得了不断的突破，2002年他获得了广东省体育系统“窗口之星”称号，2004年获得“中山市岗位排头兵”称号，2010年、2013年获得“广东省体育彩票优秀专管员主管”，与此同时，他三次评选为“中山市优秀共产党员”，多次单位年度绩效考核评选为“优秀”。2020年荣获国家体育总局体育彩票中心“2020年创新赛项目类创新奖”等。
勇担责不怕苦 心中有党冲锋在前
2004年，参加工作的第5个年头，严志华向党组织递交了入党申请书，“因为我爷爷就是老党员，他舍已为公，工作中冲锋在前的精神从小就感染着我，所以，我内心一直希望自己也能成为他那样的人。”在严志华的印象里，爷爷是那个为了村民利益能不计个人得失的老党员，是那个60多岁高龄，还能奋战在抗洪第一线的“大”英雄，“参加工作后，看到许许多多的先进工作者、劳动模范都是党员，自己也希望能向他们看齐，成为一个不忘初心的好党员。”
2020年，是一个特殊的年份。在全市体彩实体店进入复工复产阶段的前两天，身为一名共产党员，严志华接过了一项严峻的任务，与全市党员志愿者一起，参加了中山市疫情防控指挥部派驻防控境外重点地区新冠肺炎疫情输入工作。他先是被抽调到广州白云机场驻点负责境外回中山人员的转运工作，随后又马不停蹄地转战中山市防疫专班隔离中转站，担任驻点防外输入工作，负责境外回中山人员的转运隔离。“我是共产党员，我有责任和义务冲锋在前。”严志华说。
工作中敬业忘我，工作之外的严志华也甘心奉献。“我把体彩当成自己的事业，其中有很大一部分原因来自于这是一份公益事业，为它坚守我无怨无悔。”严志华说，自从加入体彩事业后，做公益、宣传公益成为他生活中很重要的部分。
工作之余，他加入多个志愿服务队，小到为片区清洁卫生，大到为困难学生、困难家庭送去温暖。他更将这种大爱情怀带入到工作中，关心和爱护着每一位同事。2020年，南区实体店的一位销售员因突发疾病，家庭陷入困顿，严志华便与同事一起，主动帮业主申请到了国家关爱基金的帮助，助力这个小家庭走出了困难，事后更是主动帮助他们解决生活和工作中的困难。在他们的帮助下，这名代销者不仅搬入了新实体店，销售业绩也越来越好。“我们希望让每一位代销者都能感受到体彩大家庭的温暖，一起将责任彩票的事业做得越来越好。”
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